Modalități de livrare
Livrăm oriunde în România prin intermediul firmelor de curierat. Taxa de livrare pentru comenzile cu valoare mai mica de 999 lei este de: • 28.99 lei Taxa suplimentara pentru plata ramburs: 10 lei.
Modalitati de plata
– Ramburs (plata la curier, in momentul primirii coletului). Pentru aceasta modalitate de plata se percepe o taxa suplimentara de 5 lei, in cazul comenzilor cu valoare mai mica de 999 lei.
– Transfer Bancar (OP) în contul RO18BTRLRONCRT0693136501. Comenzile la care se optează pentru plata prin transfer bancar se expediază (se predau firmei de curierat) numai după ce plata este vizibilă în contul nostru. Termenul de plată este de 3 zile calendaristice. In lipsa confirmării platii în termen de 3 zile calendaristice comanda se anulează.
Returul produselor:
ANULAREA COMENZILOR
Comanda poate fi anulată în maxim 24 de ore de la plasarea pe site. Vă rugăm să ne trimiți un email pe contact@ednk.ro.
Dupa anularea unei tranzacții în cazul plații prin card, banca emitenta va returna suma blocata în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.
Formularul standard de retragere poate fi descarcat de AICI : formular-de-retragere-kid9
După completarea Formularului de retragere, îl puteţi transmite prin oricare dintre modalităţile sus arătate. Atunci când optaţi pentru transmiterea deciziei de retragere în format electronic, vă vom transmite, fără întârziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.”
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la Dvs., inclusiv costurile livrării, cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia Dvs. de a vă retrage din prezentul contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare. În nici un caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Menţionăm că :„putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada ca aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.”
Conform art. 14 alin. 2 din O.U.G. nr. 34/2014 „va trebui sa suportaţi costul direct al returnării produselor.”
Garanţia produselor
Termenul de garanţie este de 24 luni de la data cumpărării produsului. În cazul în care apar probleme în cauza manipulării corespunzătoare. Vă rugăm să ne contactați.
Piesele LEGO lipsă din seturi sau care au defect de fabricaţie se pot comanda şi de pe site-ul www.LEGO.com, accesându-se secţiunea Asistenta/Piese de schimb, link https://www.lego.com/ro-ro/service/replacement-parts. Atunci când completarea setului LEGO sau LEGO DUPLO cu piesele lipsă nu este posibilă, respectiv celelalte produse nu pot fi înlocuite, consumatorul poate cere rezoluţiunea contractului. Rezoluţiunea nu poate fi solicitată dacă lipsa de conformitate este minoră
EEE si BA
Importatorul respecta prevederile OUG nr. 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) si ale HG nr. 1132/2008 privind regimul bateriilor si acumulatorilor si al deșeurilor de baterii si acumulatori.
Informatii pentru utilizatorii de aparatura electrica si electronica, precum si pentru utilizatorii de baterii si acumulatori
Prețul produselor cuprinde costurile colectarii, tratarii si eliminarii în conditii de protectie a mediului ale EEE si ale bateriilor / acumulatorilor portabili.
DEEE-urile si deseuri de baterii si acumulatori (DB&A), nu se elimina ca deseuri municipale nesortate, ci se colecteaza selectiv .
Deseurile de echipamente electrice si electronice, bateriile uzate, sunt nocive si nu sunt biodegradabile. Nu depozitati DEEE si DB&A în locuri nesupravegheate (langa ghenele de gunoi sau în alte locuri publice). Acestea nu numai ca sunt un pericol pentru mediu dar iau si drumul unei valorificari necorespunzatoare care implica consecinte uneori incalculabile pentru sănătatea umana.