ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Setului meu ii lipseste una sau mai mute piese ce este de facut?

Standardele de calitate sunt foarte inalte tousi, in cazul unui eveniment nefericit in care un set sa aibe piese lipsa poate sa apară. Pentru acest caz va rugam sa folositi sietemul de piese lipsa al celor de la Lego ©  accesibili de aici :

https://www.lego.com/ro-ro/service/replacement-parts/missing

Daca nu va descurcați va rugam sa ne contactati si vom plasa noi o comanda pentru dv.

Cat de repede se proceseaza o comanda ?

Comenziile plasate pana la ora 11:40 se transmit in aceeasi zi. Comenziile plasate dupa aceata ora se transmit in ziua urmatoare.

Cum pot sa returnez un produs ?

Pentru un retur va rugam sa studiati Politica de returnare.

Produsul a fost comandat dar nu mai este in stoc ?

Uneroi mai pot aparea diferente de stoc, in cazul in care un produs nu mai este pe stoc va vom contacta in cel mai scurt timppentru a va informa de acest aspect. In functie de decizia dv, fie va vom rambursa fie

PENTRU ORICE ALTE INTREBARI SAU DACA NU ATI GASIT RASPUNUL PE SITE VA RUGAM SA NE CONTACTATI